Última actualización: julio 2026

En SpaykTech queremos que nuestros clientes puedan realizar sus compras online con información clara y canales de atención disponibles.

Si realizaste una compra a través de nuestro sitio web y querés solicitar la revocación o arrepentimiento de la compra, podés hacerlo mediante este canal.

1. ¿Qué es el botón de arrepentimiento?

El botón de arrepentimiento es un canal destinado a solicitar la cancelación o devolución de una compra realizada online, conforme a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor.

2. Plazo para solicitar el arrepentimiento

El cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

3. Cómo iniciar la solicitud

Para iniciar una solicitud de arrepentimiento, el cliente deberá completar el formulario disponible en esta página o comunicarse a:

devoluciones@spayktech.com

También podrá contactarse por WhatsApp al:

11 6045-6746

4. Datos necesarios para gestionar la solicitud

Para poder identificar la compra y responder correctamente, solicitamos indicar:

- Nombre y apellido.

- Correo electrónico.

- Teléfono de contacto.

- Número de pedido.

- Producto comprado.

- Fecha de compra o recepción del producto.

- Motivo de la solicitud, si desea informarlo.

El motivo de la solicitud es opcional.

5. Respuesta de SpaykTech

Una vez recibida la solicitud, SpaykTech responderá por el mismo medio de contacto e informará la referencia o número de trámite correspondiente.

6. Estado del producto

El producto deberá ser puesto a disposición de SpaykTech en buen estado, con su embalaje original, accesorios completos y comprobante de compra.

En caso de que el producto presente daños, faltantes, uso indebido o intervención no autorizada, SpaykTech podrá evaluar la situación antes de proceder con la devolución correspondiente.

7. Reintegro

Una vez recibido y revisado el producto, SpaykTech gestionará el reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra, o por otro medio acordado con el cliente.

Los plazos de acreditación podrán depender del medio de pago, entidad bancaria o plataforma utilizada.

8. Compras no alcanzadas

Algunos productos pueden tener condiciones especiales según su naturaleza, estado, personalización o normativa aplicable. En caso de corresponder, SpaykTech informará al cliente la situación particular del pedido.

9. Consultas

Para consultas relacionadas con arrepentimientos, devoluciones o cambios, el cliente podrá comunicarse a:

devoluciones@spayktech.com

Para consultas generales:

contacto@spayktech.com

Horario de atención:

Lunes a viernes de 9 hs a 17 hs.

10. Normativa aplicable

Este canal se encuentra disponible conforme a la normativa vigente en la República Argentina en materia de defensa del consumidor, incluyendo la Ley 24.240 y las disposiciones aplicables a compras realizadas por medios electrónicos.

Botón de arrepentimiento