Última actualización: julio 2026

En SpaykTech respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son los canales de contacto disponibles.

1. Responsable del sitio

SpaykTech es una tienda online dedicada a la venta de periféricos, accesorios para PC y productos tecnológicos.

El sitio web www.spayktech.com es administrado por Jhony Morales, persona física inscripta en Argentina.

Correo de contacto general: contacto@spayktech.com

2. Datos que podemos recopilar

Cuando el usuario navega por el sitio, realiza una compra, completa un formulario, se comunica por WhatsApp o envía una consulta por correo electrónico, SpaykTech puede recopilar datos necesarios para brindar atención y gestionar la operación.

Los datos pueden incluir:

- Nombre y apellido.

- Correo electrónico.

- Número de teléfono.

- Domicilio de entrega, cuando corresponda.

- Datos necesarios para facturación.

- Información relacionada con el pedido realizado.

- Mensajes, consultas o reclamos enviados por el usuario.

- Datos técnicos básicos de navegación, cuando correspondan.

SpaykTech no solicita ni almacena datos sensibles innecesarios.

3. Uso de la información

Los datos recopilados podrán ser utilizados para:

- Procesar compras y pedidos.

- Confirmar pagos.

- Coordinar envíos o retiros.

- Responder consultas.

- Enviar información relacionada con una compra.

- Gestionar cambios, devoluciones o solicitudes de arrepentimiento.

- Gestionar garantías.

- Emitir comprobantes o documentación correspondiente.

- Mejorar la atención al cliente y el funcionamiento del sitio.

- Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

4. Medios de pago

Los pagos pueden ser procesados a través de plataformas externas de pago, entidades bancarias u otros medios habilitados en el sitio.

SpaykTech no almacena datos completos de tarjetas de crédito, débito ni credenciales bancarias del cliente.

La información ingresada en plataformas de pago será tratada conforme a las políticas de privacidad y seguridad de dichas plataformas.

Para consultas relacionadas con pagos, comprobantes o acreditaciones, el cliente podrá comunicarse a:

pagos@spayktech.com

5. Comunicación con el cliente

SpaykTech podrá comunicarse con el cliente por correo electrónico, WhatsApp o teléfono para:

- Confirmar una compra.

- Informar el estado de un pedido.

- Coordinar un envío o retiro.

- Responder consultas.

- Gestionar cambios, devoluciones o garantías.

- Informar novedades relacionadas con una operación realizada.

Los canales de contacto de SpaykTech son:

Correo general: contacto@spayktech.com

Soporte: soporte@spayktech.com

Cambios y devoluciones: devoluciones@spayktech.com

Garantías: garantia@spayktech.com

Pagos: pagos@spayktech.com

WhatsApp: 11 6045-6746

6. Protección de datos

SpaykTech adopta medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

El usuario también es responsable de cuidar la confidencialidad de los datos que ingresa en el sitio y de verificar que se encuentre navegando en el dominio correcto:

www.spayktech.com

7. Compartir información con terceros

SpaykTech podrá compartir datos del cliente únicamente cuando sea necesario para completar una operación, brindar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales.

Esto puede incluir:

- Empresas de logística o correo.

- Plataformas de pago.

- Servicios de facturación.

- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

- Organismos públicos o autoridades competentes, cuando corresponda legalmente.

SpaykTech no vende ni alquila datos personales a terceros.

8. Formularios del sitio

Los formularios disponibles en el sitio web, incluyendo formularios de contacto, consultas, arrepentimiento, cambios o devoluciones, serán utilizados exclusivamente para responder la solicitud del usuario y gestionar el trámite correspondiente.

El usuario deberá ingresar información verdadera, actualizada y suficiente para que SpaykTech pueda responder correctamente.

9. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a:

contacto@spayktech.com

SpaykTech podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de realizar cambios sobre datos personales.

10. Conservación de la información

SpaykTech conservará la información personal durante el tiempo necesario para gestionar compras, consultas, garantías, cambios, devoluciones, obligaciones fiscales, legales o administrativas.

Cuando la información ya no sea necesaria para dichos fines, podrá ser eliminada o conservada únicamente en la medida permitida por la normativa aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies o herramientas similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar su funcionamiento.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

12. Redes sociales

SpaykTech podrá incluir enlaces a redes sociales oficiales.

Las interacciones realizadas dentro de plataformas externas, como Instagram, Facebook, TikTok u otras, estarán sujetas a las políticas de privacidad de cada plataforma.

SpaykTech recomienda verificar que los perfiles visitados sean oficiales antes de compartir información personal.

13. Menores de edad

El sitio de SpaykTech está dirigido a personas con capacidad legal para realizar compras.

En caso de que una compra sea realizada por una persona menor de edad, deberá contar con la autorización de su madre, padre, tutor o responsable legal.

14. Cambios en esta política

SpaykTech podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

15. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se interpreta conforme a la normativa vigente en la República Argentina, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales y defensa del consumidor.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a:

Correo electrónico: contacto@spayktech.com

Soporte: soporte@spayktech.com

Sitio web: www.spayktech.com

WhatsApp: 11 6045-6746

Horario de atención:

Lunes a viernes de 9 hs a 17 hs.

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